Documento 01
Política de Privacidade
Esta Política explica como a Extension Hair coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem navega neste site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
01Quem é o responsável pelos dados
A Extension Hair (Extension Hair) é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, utilize nossos canais de atendimento comercial.
02Quais dados coletamos
- Newsletter: o e-mail comercial informado no formulário de cadastro.
- Atendimento comercial: dados fornecidos por você ao falar com a nossa equipe, como nome, telefone, e-mail, nome da empresa e CNPJ.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM, gclid, fbclid), a página em que o cadastro foi feito e o site de origem, para entendermos quais canais trazem visitantes.
- Navegação: informações coletadas por cookies e ferramentas de análise, como páginas acessadas, tipo de dispositivo e navegador.
03Para que usamos os dados
- Enviar novidades de catálogo, disponibilidade de lotes e conteúdos para lojistas, quando você se cadastra na newsletter;
- Responder solicitações, apresentar condições comerciais e dar andamento a pedidos;
- Medir o desempenho do site e das campanhas de divulgação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
04Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento (por exemplo, no cadastro da newsletter), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (atendimento e pedidos), no legítimo interesse (análise de desempenho do site) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 7º da LGPD.
05Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que nos apoiam na operação — como ferramentas de e-mail, gestão de contatos (CRM), automação e análise de dados —, com transportadoras, para a entrega de pedidos, e com autoridades, quando exigido por lei. Esses parceiros só podem usar os dados para as finalidades descritas aqui.
06Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais e, depois disso, são excluídos ou anonimizados.
Documento 03
Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento e descadastro da newsletter.
Para exercer seus direitos, entre em contato por nossos canais de atendimento comercial. Responderemos no prazo previsto em lei.
Documento 04
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar este site, você declara que leu e concorda com os termos abaixo. Se não concordar, recomendamos não utilizar o site.
01Sobre o site
Este site apresenta a Extension Hair, fornecedora de cabelos humanos para lojistas, e reúne informações sobre texturas, cores, origens e condições de atendimento. O conteúdo tem caráter informativo e não constitui oferta vinculante.
02Compras no atacado
As vendas no atacado são realizadas mediante atendimento comercial e estão sujeitas aos seguintes requisitos:
- Pedido mínimo de 1 kg;
- CNPJ com empresa ativa;
- Atividade econômica que comprove o segmento;
- Experiência no atacado ou compras anteriores.
Disponibilidade, valores, formas de pagamento e envio são confirmados pela nossa equipe antes de cada pedido.
03Imagens e características dos produtos
As fotos têm caráter ilustrativo. Por se tratar de cabelo humano, cor, textura, densidade e comprimento podem variar entre lotes, e a cor exibida pode mudar conforme a tela e a iluminação. Nossa curadoria avalia cada peça individualmente.
04Propriedade intelectual
Textos, fotografias, marcas, logotipos e o layout deste site pertencem à Extension Hair ou são utilizados com autorização, e são protegidos pela legislação de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e de propriedade industrial. É proibida a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia.
05Uso adequado
Você se compromete a não utilizar o site para fins ilícitos, a não tentar acessar áreas restritas e a não praticar atos que prejudiquem seu funcionamento.
06Links de terceiros
O site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses sites.
07Alterações
Estes Termos e a Política de Privacidade podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
08Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser enviadas por nossos canais de atendimento comercial.
